В сообщении портала указывается, что пользователи с адресом @gmail.com получают на него важные уведомления, включая письма для восстановления паролей. Однако Google ввела ограничения на использование SMS-подтверждений при создании новых аккаунтов, и нет гарантии, что такая функция сохранится для текущих пользователей.
Пользователям советуют сменить адрес @gmail.com на альтернативный, внеся изменения в личном кабинете. Одним из вариантов предложен сервис @xmail.ru от VK, уже интегрированный с «Госуслугами».
В сентябре Министерство цифрового развития РФ рекомендовало пользователям сервисов Google создавать резервные копии данных и переходить на российские платформы или использовать альтернативные методы двухфакторной аутентификации.
С сентября также стало невозможно подтвердить новый аккаунт Google с российским номером телефона. Хотя система позволяет пройти все этапы регистрации, подтверждение через российский номер не проходит, выводя сообщение об ошибке.
В августе у пользователей YouTube на устройствах iOS и Android, а также в браузерах возникли проблемы с доступом. «Ростелеком» сообщил о неполадках с оборудованием Google, используемым в его сети, что могло повлиять на работу YouTube в России.
