Договор Информационно-Технологического Обслуживания (1C:ИТС, источник http://lider-it.ru) открывает широкие возможности перед предприятием. Вы получаете полный комплекс услуг по обслуживанию программ 1С, ИТС обновление 1С, а также консультационные услуги и возможность доступа к большой базе знаний.
Заключив договор ИТС, вы получаете регулярное тестирование информационной базы с попутным исправлением ошибок. Данная процедура предназначена для исключения ошибочных состояний базы данных в разных форматах, как файловом, так и «клиент-сервер».
Вы сможете выбрать, какие проверки и режимы необходимо выполнить для вашей информационной базы. Для баз, которые используют вариант клиент-сервер, есть возможность проверки целостности данных и анализа итогов, а для файловых баз есть возможность реиндексации таблиц, а также уменьшение размеров базы путем сжатия, в дополнение к основной проверке.
Вы можете заказать тестирование либо тестирование с последующим исправлением ошибок. При этом вам предложат несколько вариантов устранения конфликтных ситуаций.
В рамках договора вы можете получить своевременное обновление программ 1С специалистами. Кроме того, вы сможете самостоятельно обновлять программы 1С через Интернет, скачивать обновления и устанавливать их без вызова специалиста.
Также договор на Информационно Технологическое Сопровождение обычно включает в себя архивирование баз данных. Перед любым значительным изменением, а также перед обновлением, обязательно нужно архивировать базу данных. Специалисты выбранной компании должны провести архивирование базы данных и последующее обновление конфигурации, а также могут дать ценные советы по поводу использования программы.
Помимо всех вышеперечисленных пунктов, договор как правило включает в себя доступ к базе знаний, а также консультации с опытными специалистами.
Цифры говорят
