Специалисты экосистемы МТС на примере реальных кейсов объяснят, как современные IT-инструменты могут взять на себя часть функций, сэкономить расходы и сделать работу организации более эффективной. Эксперты расскажут, как обеспечить безопасность данных в сети, управлять командами онлайн и доверить запись пациентам цифровым помощникам. Участие бесплатное, требуется регистрация по ссылке.
22 октября в 09:00 на онлайн-встрече «Как государственные организации используют российские сервисы для онлайн‑встреч и совещаний» эксперты МТС Линк и Российского фонда развития информационных технологий поделятся опытом, как хранить безопасно данные в сети, общаться с коллегами из регионов со всей страны и проводить мероприятия в онлайн-формате для сотен человек. Еще участники вебинара узнают, как перевести все коммуникации и взаимодействия на единую цифровую платформу.
22 октября в 11:00 пройдет вебинар «Клиентоориентированность и технологии в медцентре: как выиграть гонку». Он ориентирован, прежде всего, на руководителей, ИТ-директоров и сотрудников бизнеса в сфере медицины. На встрече объяснят, автоматизировать бизнес-процессы и коммуникацию с клиентами медицинских организаций, почему клиники доверяют запись пациентов роботам и как экономить на подтверждении приемов.
24 октября в 10:00 состоится встреча «Кол-центр 2024: проблемы и решения». Эксперты расскажут представителям компаний из сферы услуг, коммерции, контакт-центров, как проводить онбординг операторов; как внедрять предиктивный обзвон и оптимизировать расходы на софт. Участники вебинара узнают и о подводных камнях, которые могут появиться при внедрении голосовых роботов.
